12月5日，郑州市卖旧买新专班组迎来了一位特殊的访客——市民王海燕。她手持一面印有“心系百姓办实事 卖旧买新服务好”的锦旗，满怀感激地送到专班组手中，感谢他们帮助自己解决了换房的大难题。

王女士是最早参与到“卖旧买新 以旧换新”活动的业主之一，其换房之路曾一度充满曲折。在经历过多次更换开发商，交过多家开发商定金未能如愿后，她几乎想要放弃。然而，经过卖旧买新专班组的及时介入和专业服务，她最终成功换到了心仪的住房。

在换房过程中，专班组工作人员的专业素养和服务态度给她留下了深刻印象。从房户评估、物业交割到签订收购协议，每一个环节都进行得专业且有序，让她倍感安心。

“他们的服务真是周到又贴心。”王海燕感慨地说，中途我曾一度想要放弃，但每次他们都给予我很大的信心。更令我惊喜的是，城发还提供免收评估费、免收中介费、免费上门验房的“三免”服务，这又为我节省好几万元。通过城发卖旧买新，真是省心、省力，又省钱！

据悉，郑州市的“卖旧买新、以旧换新”住房政策旨在激活二手房市场，聚焦群众卖房难、周期长等现实痛点。5月10日，该政策在主城八区同时推进，郑州着力打通一手、二手住房置换链条，有效激活了房地产市场，由此也成为全国首个从试点到全面铺开的省会城市。

截至目前，通过城发安居公司收到群众换房咨询登记约15000组，完成房屋出售意向协议约5100套，促进群众换购新房约1800套。这一政策不仅为像王海燕这样的家庭提供了极大的便利，也体现了政府对民生问题的关注和对房地产市场健康发展的支持。

此外，收购的二手房普遍具有交通便利、周边配套完善等优势。经过城发集团修缮装修后，这些房屋将作为保障性租赁住房，进一步优化全市保障性租赁住房的区域布局，更好地满足新市民和新青年的租住需求，为引才聚才和服务产业发展提供坚实支撑。

“王女士的锦旗不仅是对郑州市卖旧买新专班组工作的肯定和鼓励，更是对郑州市政府关注民生、推动房地产市场健康发展的生动写照。郑州市卖旧买新专班组将继续努力，提供更加优质的服务，助力广大市民在郑州幸福安居。”郑州市卖旧买新专班组负责人表示。